Служба сервиса отвечает
на ваши вопросы 24/7
Единый колл-центр: с 9:00 – 20:00
+996 755 58 88 88Гарантийные сроки
Мы предоставляем надежную гарантию на всю нашу продукцию
Санфарфор
Раковины, унитазы
10 лет
Ванны
Все виды
10 лет
Смесители
Все модели
3 года
Инсталляции
Системы
3 года
Водонагреватели
BLESK
3 года
Мебель
Для ванной
2 года
Важная информация
Ключевые правила для получения гарантийного обслуживания
Что нужно иметь
- ✓Гарантийный талон с печатью торгующей организации
- ✓Кассовый чек с датой покупки
- ✓Серийный номер на корпусе изделия
Что нужно делать
- →Вызвать мастера из авторизованного сервисного центра
- →Проводить ТО раз в год (чистка бака, замена анода)
- →Хранить документы весь гарантийный срок
Чего не делать
- ×Не демонтировать изделие самостоятельно
- ×Не включать водонагреватель с пустым баком
- ×Не ремонтировать без авторизованного мастера
Обратите внимание: Выезд мастера от города до населенных пунктов оплачивается отдельно. Диагностика и ремонт при заводском браке — бесплатно. Гарантия действует только на территории Кыргызстана.
Подробные условия гарантии
Ознакомьтесь с полной информацией о гарантийных условиях на водонагреватели BLESK
Торговая марка BLESK предоставляет высококачественное сервисное обслуживание и обеспечивает максимально короткий срок выполнения ремонта.
Необходимые условия для гарантии:
- ✓Наличие гарантийного талона, полностью заполненного, с печатью торгующей организации
- ✓Наличие серийного номера на внешнем корпусе водонагревателя
- ✓Наличие кассового чека с датой покупки
На протяжении гарантийного срока торговая марка BLESK обеспечит выполнение бесплатного гарантийного ремонта и/или замены водонагревателя, составных частей и комплектующих изделий ненадлежащего качества.
Водонагреватели серий:
Важно: При резком изменении напряжения питания возможно срабатывание аварийного термостата. Это не покрывается гарантией, вызов мастера оплачивается потребителем отдельно.
Гарантийный срок исчисляется с момента изготовления изделия. Дата изготовления указана на табличке с техническими параметрами на корпусе изделия.
Гарантия прекращается при наступлении следующих обстоятельств:
Нарушение правил эксплуатации:
- ×Несоблюдение правил установки, хранения, транспортировки и эксплуатации
- ×Включение изделия в сеть с не заполненным баком
- ×Использование не в домашних нуждах (сокращает гарантию до 1 года)
Неправильная установка:
- ×Установка не квалифицированным специалистом, не согласно инструкции
- ×Отсутствие предохранительного клапана на входе в водонагреватель
- ×Отсутствие редуктора давления при давлении воды выше 5 бар
- ×Воздействие высокого давления (гидроудар)
Техническое обслуживание:
- ×Несоблюдение регулярного обслуживания (замена магниевого анода 1 раз в год)
- ×Ремонт изделия не уполномоченными лицами или самостоятельный демонтаж
Прочие причины:
- ×Механические повреждения после передачи потребителю
- ×Отсутствие серийного номера на корпусе изделия
- ×Попадание посторонних предметов, мусора, насекомых во внутренние объёмы
Рекомендуется проводить ТО 1 раз в год
Чистка бака
Удаление накипи и отложений для эффективной работы
Замена магниевого анода
При износе более 70%. Магниевый анод является расходным материалом
Проверка системы
Проверка правильности установки, обратного клапана и фланца
Специальное предложение: При замене магниевого анода в нашей компании вы получаете уникальную гарантию с отметкой 2 года.
ТО проводится на платной основе по тарифам АСЦ. Свяжитесь с любым из авторизованных сервисных центров в вашем городе для проведения ТО.
Через сеть наших сервисных центров вы можете заказать и приобрести:
Запасные части:
- • Нагревательные элементы (ТЭН)
- • Магниевые аноды
- • Термостаты
- • Фланцы
Аксессуары:
- • Редукторы давления
- • Обратные клапаны
- • Пластиковые переходники
- • Нагревательные элементы большой мощности
Платные услуги специалистов АСЦ:
- →Установка приобретённого оборудования
- →Техническая консультация по продукции
- →Ремонт и замена составных частей
Обратите внимание: При вызове мастера для диагностики, в результате которой выявилось отсутствие заводского брака, все работы оплачиваются покупателем по прейскуранту сервисного центра. При отсутствии клиента дома в назначенное время, при повторном вызове взимается плата за вызов.
Нужна помощь?
Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время